Главный специалист

- маршрутизирует обращения пользователей другим работникам в случае необходимости; - осуществляет мониторинг программ для ЭВМ, баз данных, систем управлениями базами данных, выявляет и устраняет ошибки, сбои, несоответствия и т.д; - пишет запросы к базам данных, управляет системными атрибутами объектов ПО; - контролирует и проводит установку обновлений; - осуществляет настройку ПО, в т.ч. настройку регламентов согласования ПО, настройку ролевой модели и ведение справочников; - взаимодействует с пользователями путем получения запросов на адаптацию и модификацию ПО; - оценивает трудозатраты и сроки выполнения задач.