Осторожно мошенники!

25 мар. 2026

Чтобы не стать жертвой мошенников, важно соблюдать простые правила безопасного поведения в разных сферах: при общении по телефону, в интернете, в сфере финансов и в отношении личных данных. 

Телефон

  • Не доверять незнакомым номерам. Если звонит незнакомый номер и предлагает что-то купить или сделать, быть осторожным. Не сообщать личную информацию (номер карты, паспортные данные и т. д.) и не переводить деньги незнакомым лицам.
  • Проверять информацию. Если звонят от имени банка, компании или организации, сначала проверить информацию: позвонить на официальный номер этой компании и уточнить, проводят ли они подобные акции или звонки.
  • Прекращать подозрительный разговор. Если во время общения возникли сомнения, незамедлительно завершить звонок. Для проверки информации достаточно самостоятельно связаться с банком или организацией по официальному номеру телефона.
  • Перепроверять личность звонящего. Если собеседник представляется сотрудником МВД, банка или сообщает о чрезвычайной ситуации с родственником, не продолжать разговор. Перезвонить в соответствующую организацию по номеру с официального сайта и связаться с близкими.
  • Использовать защиту от спам-звонков. Подключить функции блокировки нежелательных вызовов у мобильного оператора или установить проверенные приложения для фильтрации спама.

 

Интернет

  • Не переходить по подозрительным ссылкам. Проверять отправителей и адреса ресурсов. 
  • Использовать сложные пароли для аккаунтов, содержащие буквы, цифры и специальные символы. Не использовать одинаковые пароли для разных учётных записей — иначе, взломав один аккаунт, мошенники получат доступ и к остальным. 
  • Включить двухфакторную аутентификацию в онлайн-банках, соцсетях, мессенджерах и почте. Это не позволит мошенникам взламывать учётные записи и проводить операции с деньгами от имени жертвы. 
  • Быть осторожным при совершении онлайн-покупок. Читать отзывы других покупателей о продавцах и товарах. Не использовать для расчётов в интернете карту, на которой хранятся крупные суммы, — лучше оформить для этого отдельную карточку и пополнять её непосредственно перед совершением оплаты.

Финансы

  • Регулярно проверять счета в онлайн-банке: контролировать списания и начисления денег. Если заметили что-то подозрительное, сразу сообщить в банк. 
  • Не афишировать данные банковской карты: не делать и не отправлять фотографии с номером и CVV-кодом, не «светить» картой на публике и в магазинах.
  • Совершать покупки только на надёжных сайтах. Завести для онлайн-покупок отдельную карту и пополнять её на необходимую сумму перед покупкой. 
  • В физическом магазине внимательно проверять сумму на терминале оплаты, не демонстрировать обратную сторону карты и ПИН-код. По возможности для оплаты использовать телефон — данные карты не хранятся в платёжном приложении в явном виде и при обработке платежа передаются по защищённым каналам.

Личные данные

  • Не публиковать слишком много личной информации в соцсетях, так как она может быть использована мошенниками.
  • При смене номера телефона или иных персональных данных обязательно сообщить об этом во все цифровые государственные сервисы и банки (написать заявление и отправить по обычной или электронной почте).
  • Не записывать пароли — пароль, записанный в любом месте, становится уязвимым для злоумышленников.
  • Удалить неиспользуемые учётные записи — сервисы, в которых всё ещё существуют эти учётные записи, могут содержать личные и идентификационные данные, которые могут быть полезны мошенникам.


Важно помнить: если из-за мошенников в интернете или по телефону были потеряны деньги, необходимо подать заявление в полицию и обратиться с жалобой в банк. Также можно написать в Роскомнадзор и Роспотребнадзор для защиты своих прав.